Важная информация по уходу за продуктами

Для сохранения качества наших продуктов и вашей безопасности при их использовании, пожалуйста, соблюдайте следующие рекомендации:

• Воздействие солнца: Избегайте длительного воздействия прямых солнечных лучей на продукт, так как это может привести к повреждению материалов или изменению цвета.
• Температура стирки: Рекомендуется стирать продукт вручную или в стиральной машине при температуре не выше 30 градусов Цельсия, чтобы сохранить прочность и качество ткани.
• Не использовать отбеливатели: Избегайте использования отбеливателей или агрессивных моющих средств, которые могут негативно повлиять на ткань продукта.
• Сушка: Дайте продукту высохнуть естественным образом в хорошо проветриваемом месте, вдали от прямых источников тепла, таких как сушилки или обогреватели.
• Хранение: Храните продукт в сухом и чистом месте, вдали от влаги, избегайте размещения под тяжёлыми предметами, которые могут повредить его.
• Правильное использование: Убедитесь, что используете продукт согласно приложенным инструкциям для достижения наилучших результатов и обеспечения вашей безопасности.
• Консультация с врачом: Если продукт связан с вашим здоровьем или требует медицинского использования (например, шейные поддерживающие изделия или другие медицинские изделия), мы всегда рекомендуем проконсультироваться с врачом для получения соответствующих рекомендаций.
• Регулярная проверка: Регулярно проверяйте состояние продукта, чтобы убедиться в отсутствии повреждений, которые могут повлиять на его работу или вашу безопасность.

Условия доставки и возврата

Условия доставки:

• Срок доставки: - Если товар доступен на наших складах в Персидском заливе, срок доставки составит от одного до двух дней. - Если товар отсутствует на складах, доставка может занять от 4 до 6 дней. - Статус доставки будет уточнен сразу после обработки заказа.
• Стоимость доставки: Стоимость доставки зависит от транспортных компаний и места доставки. Мы всегда предложим вам самый быстрый и дешевый вариант.
• Способы доставки: Мы предлагаем несколько вариантов доставки, включая стандартную, экспресс и международную (в зависимости от местоположения).
• Отслеживание посылок: После отправки заказа вы получите номер для отслеживания по электронной почте, чтобы следить за статусом вашей посылки.
• Задержки в доставке: Возможны задержки из-за непредвиденных обстоятельств, таких как погодные условия или проблемы с транспортировкой. В таких случаях мы свяжемся с вами, чтобы сообщить последние новости.

Условия возврата:

• Срок возврата: Вы можете вернуть товары в течение 14 дней с даты получения, если они находятся в исходном состоянии.
• Состояние товара: Товар должен быть неиспользованным и в исходном состоянии с оригинальной упаковкой, чтобы иметь право на возврат.
• Возврат из-за дефекта товара: Если вы получили дефектный товар или товар, не соответствующий описанию, его можно вернуть без дополнительных затрат.
• Возврат по причине изменения мнения: В случае возврата товара по причине изменения мнения или другим причинам, стоимость доставки будет вычтена из суммы возврата.
• Процедура возврата: Для подачи заявки на возврат, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по электронной почте или телефону, указав номер заказа.
• Возврат средств: Полная сумма будет возвращена на исходный способ оплаты после проверки товара и одобрения возврата.

Если у вас есть дополнительные вопросы по доставке или возврату, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам!