Wichtige Informationen zur Produktpflege

Um die Qualität unserer Produkte und Ihre Sicherheit bei der Verwendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Anweisungen einzuhalten:

• Sonneneinstrahlung: Vermeiden Sie es, das Produkt längere Zeit direktem Sonnenlicht auszusetzen, da dies das Material beschädigen oder die Farbe verändern kann.
• Waschtemperatur: Es wird empfohlen, das Produkt von Hand oder in der Waschmaschine bei einer Temperatur von maximal 30 Grad Celsius zu waschen, um die Haltbarkeit und Qualität des Materials zu erhalten.
• Kein Gebrauch von Bleichmitteln: Vermeiden Sie die Verwendung von Bleichmitteln oder aggressiven Reinigungsmitteln, die das Material des Produkts negativ beeinflussen könnten.
• Trocknung: Lassen Sie das Produkt an einem gut belüfteten Ort natürlich trocknen, fern von direkten Wärmequellen wie Trocknern oder Heizungen.
• Lagerung: Lagern Sie das Produkt an einem trockenen und sauberen Ort, fern von Feuchtigkeit, und vermeiden Sie es, es unter schweren Lasten zu platzieren, die es beschädigen könnten.
• Richtige Anwendung: Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt gemäß den beiliegenden Anweisungen verwenden, um die besten Ergebnisse zu erzielen und Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
• Arztkonsultation: Wenn das Produkt mit Ihrer Gesundheit verbunden ist oder für medizinische Zwecke verwendet wird (z. B. Nackenstützen oder andere medizinische Produkte), empfehlen wir stets, Ihren Arzt für die geeigneten Anweisungen zu konsultieren.
• Regelmäßige Überprüfung: Überprüfen Sie regelmäßig den Zustand des Produkts, um sicherzustellen, dass keine Schäden vorliegen, die seine Leistung oder Ihre Sicherheit beeinträchtigen könnten.

Versand- und Rückgabebedingungen

Versandbedingungen:

• Versanddauer: - Wenn das Produkt in unseren Lagern im Golf verfügbar ist, beträgt die Versanddauer ein bis zwei Tage. - Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, kann der Versand 4 bis 6 Tage dauern. - Der Versandstatus wird nach Bearbeitung der Bestellung mitgeteilt.
• Versandkosten: Die Versandkosten hängen von den Versandunternehmen und dem Versandziel ab. Wir bieten Ihnen stets die schnellste und günstigste Option an.
• Versandmethoden: Wir bieten mehrere Versandoptionen an, darunter Standardversand, Expressversand und internationalen Versand (je nach Standort).
• Sendungsverfolgung: Nach dem Versand der Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen.
• Versandverzögerungen: Verzögerungen können aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetterbedingungen oder Versandproblemen auftreten. In solchen Fällen werden wir Sie über die neuesten Entwicklungen informieren.

Rückgabebedingungen:

• Rückgabefrist: Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie sich im Originalzustand befinden.
• Zustand des Produkts: Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand mit der Originalverpackung sein, um für eine Rückgabe berechtigt zu sein.
• Rückgabe wegen Produktmangel: Wenn Sie ein defektes oder nicht der Beschreibung entsprechendes Produkt erhalten, kann es ohne zusätzliche Kosten zurückgegeben werden.
• Rückgabe wegen Meinungsänderung: Bei Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung oder anderen Gründen werden die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
• Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail oder Telefon und geben Sie die Bestellnummer an.
• Erstattung: Der Betrag wird nach Prüfung des Produkts und Genehmigung der Rückgabe vollständig auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Für weitere Fragen zum Versand oder zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!